Termini e Condizioni Generali

Art. 1 – Premesse, definizioni e allegati

1.1. Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’iscrizione e, ove prevista, la relativa procedura di pagamento online dei Percorsi Formativi di SAA per i quali, nella relativa pagina del Sito, sia espressamente prevista l’applicazione delle medesime.
Le caratteristiche del singolo Percorso Formativo, il relativo Corrispettivo, le eventuali modalità di rateizzazione, le scadenze di pagamento, le date di svolgimento e ogni altra condizione specifica sono indicate nella relativa pagina del Sito, nella Brochure e/o nella Scheda di iscrizione.

1.2. Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante del Contratto. Le condizioni specifiche indicate nella pagina del Sito, nella Brochure e/o nella Scheda di Iscrizione relative al singolo Percorso Formativo prevalgono sulle presenti Condizioni Generali limitatamente agli aspetti dalle stesse espressamente disciplinati.

1.3. Nelle presenti Condizioni Generali, le seguenti parole ed espressioni con iniziale maiuscola, al singolare e/o plurale, hanno il significato indicato nelle seguenti definizioni:

“Acquirente”: la persona fisica o giuridica indicata nella Scheda di Iscrizione o nel Modulo Iscrizione On-line che acquista, in favore del Partecipante, il diritto a partecipare ad un Percorso Formativo e/o eventuali Servizi Opzionali;

“Acquirente Consumatore”: l’Acquirente persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;

“Brochure”: pubblicazione commerciale presente, ove applicabile, sul Sito e contenente l’indicazione delle caratteristiche del Percorso Formativo (ove applicabile, ad es., finalità, modalità di erogazione e svolgimento, calendario, durata, programma, sede di svolgimento, materiale didattico, domanda di ammissione, prove intermedie, condizioni economiche, docenti, Servizi Opzionali, etc.);

“Codice del Consumo”: D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss.mm.ii.;

“Condizioni Generali”: i termini e condizioni contenuti all’interno del presente documento;

“Contratto”: il contratto costituito dalle Condizioni Generali in vigore alla data di conclusione del Contratto, dalla Brochure (ove prevista) e dall’Informativa Privacy, nonché (ove applicabile) dalla Scheda di Iscrizione o dal Modulo Iscrizione On-line;

“SAA”: SAA s.c.ar.l., con sede legale in via Ventimiglia n. 115, Torino, iscritta al registro delle Imprese di Torino, numero di iscrizione e codice fiscale 10809720013, REA n. TO - 1163591, P.I. 10809720013, capitale sociale pari a Euro 50.000,00 i.v., soggetta a direzione e coordinamento dell’Università di Torino.

“Informativa Privacy”: informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) pubblicata sul sito istituzionale di SAA, di cui Acquirente e Partecipante dichiarano di aver preso visione;

“Modulo Iscrizione On-line”: modulo di iscrizione on-line compilabile ed inviabile dall’Acquirente mediante completamento della Procedura Acquisto Online;

“Partecipante”: la persona fisica che partecipa ad un Percorso Formativo e/o eventuale Servizio Opzionale acquistato dall’Acquirente; ove non indicato nella Scheda di Iscrizione o comunicato dall’Acquirente, il Partecipante coinciderà con l’Acquirente;

“Percorsi Formativi i percorsi, anche articolati in singoli moduli, descritti nella Brochure e/o sul Sito e offerti da SAA. Sono esclusi i corsi di laurea e i master universitari, nonché gli ulteriori percorsi formativi erogati in collaborazione con Università, salvo diversa espressa indicazione;

“Percorsi Formativi con Domanda di Ammissione”: i Percorsi Formativi la cui partecipazione è subordinata all’invio di una domanda di ammissione e alla relativa accettazione da parte di SAA;

“Percorsi Formativi senza Domanda di Ammissione”: i Percorsi Formativi la cui partecipazione non richiede l’invio di una domanda di ammissione;

“Procedura Acquisto Online”: la procedura disponibile sul Sito mediante la quale, ove previsto per il singolo Percorso Formativo, l' Acquirente può procedere all' iscrizione e/o al pagamento del Corrispettivo;

“Scheda di Iscrizione”: la scheda presente, ove applicabile, in Brochure contenente l’indicazione del Percorso Formativo scelto e del corrispettivo, nonché dei dati identificativi delle parti;

“Servizi Opzionali”: servizi e prodotti opzionali eventualmente acquistabili in relazione ad un Percorso Formativo, secondo quanto descritto nella Brochure e/o sul Sito;

"Sito": il sito internet di SAA il cui dominio è di titolarità di ATEMA - ACADEMY FOR TECHNOLOGY AND MANAGEMENT ETS.

Art. 2 – Oggetto e conclusione del Contratto

2.1. Il Contratto ha ad oggetto la partecipazione del Partecipante al Percorso Formativo selezionato dall’Acquirente, secondo le caratteristiche, le modalità di svolgimento e le condizioni economiche indicate nella relativa pagina del Sito, nella Brochure e/o nella Scheda di Iscrizione.

2.2. Ove previsto per il singolo Percorso Formativo, la partecipazione può essere subordinata alla presentazione di una domanda di ammissione e alla relativa accettazione da parte di SAA. In tali casi, la compilazione della domanda e l’eventuale effettuazione del pagamento non comportano, di per sé, l’ammissione al Percorso Formativo.

2.3. Il Contratto si intende concluso secondo le modalità previste per il singolo Percorso Formativo e indicate nella relativa pagina del Sito, nella Brochure e/o nella Scheda di Iscrizione.

2.4. Ove prevista, la procedura online potrà essere utilizzata per l’iscrizione e/o per il pagamento del Corrispettivo, secondo le modalità indicate per il singolo Percorso Formativo. Qualora il pagamento online intervenga successivamente al perfezionamento dell’iscrizione o all’ammissione al Percorso Formativo, esso costituisce esclusivamente modalità di adempimento dell’obbligazione di pagamento.

2.5. SAA potrà avvalersi, nello svolgimento delle attività connesse all’organizzazione e all’erogazione dei Percorsi Formativi, di strumenti e sistemi di intelligenza artificiale con funzione di supporto alle attività operative, organizzative e di analisi. L’utilizzo di tali strumenti avverrà sotto supervisione umana e nel rispetto della normativa applicabile, anche in materia di protezione dei dati personali, e non comporterà la sostituzione dell’intervento umano nelle attività didattiche o nelle valutazioni e decisioni riferite al singolo Partecipante;

2.6. SAA potrà sostituire i docenti e/o i relatori indicati nella Brochure, sul Sito o nella documentazione relativa al Percorso Formativo, qualora ciò sia necessario per esigenze didattiche o organizzative, per garantire la qualità dell’attività formativa ovvero in caso di sopravvenuto impedimento del docente o relatore interessato.

Art. 3 – Corrispettivo e modalità di pagamento

3.1. Il corrispettivo dovuto per la partecipazione al Percorso Formativo (“Corrispettivo”) è quello indicato nella relativa pagina del Sito, nella Brochure e/o nella Scheda di Iscrizione applicabile al Percorso. Prima dell’iscrizione e/o dell’effettuazione del pagamento saranno indicati all’Acquirente il Corrispettivo complessivamente dovuto, l’eventuale applicazione dell’IVA, ove prevista, nonché le eventuali modalità di rateizzazione e le relative scadenze.

3.2. Il pagamento del Corrispettivo potrà essere effettuato dall’Acquirente, o da un terzo per suo conto, mediante:

a) carta di credito;
b) bonifico bancario.

In caso di pagamento mediante bonifico bancario, l’Acquirente (o il terzo che eventualmente effettui il pagamento in luogo dell’Acquirente) dovrà indicare obbligatoriamente: l’intestatario della fattura (l’Acquirente stesso), la data e il numero della fattura (ove già emessa), il numero della rata e il codice iniziativa del Percorso Formativo, come indicato nel Contratto.

3.3. Il Corrispettivo dovrà essere versato secondo le tempistiche indicate nella pagina relativa al singolo Percorso Formativo e/o nella Scheda di Iscrizione. Ove sia prevista la rateizzazione, saranno indicati il numero delle rate, il relativo importo e le rispettive scadenze. La possibilità di rateizzazione non è riconosciuta in via generale, ma esclusivamente nei casi espressamente indicati da SAA.

3.4. Fatto salvo quanto previsto dagli artt. 4, 5, 6 e 7 delle presenti Condizioni Generali, l’Acquirente è tenuto al pagamento integrale del Corrispettivo anche in caso di mancata frequenza, interruzione del Percorso Formativo o dei Servizi Opzionali, ovvero di mancato conseguimento di eventuali diplomi, attestati o certificazioni. In caso di mancato
pagamento entro la scadenza prevista, SAA potrà sospendere la partecipazione al Percorso Formativo e la fruizione dei Servizi Opzionali e/o risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. Sulle somme non corrisposte saranno inoltre applicati, dal giorno successivo alla scadenza e fino al saldo, gli interessi al tasso legale o, ove applicabile, quelli previsti dal D.Lgs. 231/2002.

3.5. Il rilascio di eventuali diplomi, attestati di partecipazione o altri certificati è subordinato al rispetto delle condizioni previste per il singolo Percorso Formativo e, in particolare: (i) al raggiungimento della frequenza minima indicata nella Brochure; (ii) al superamento delle eventuali prove di verifica e al completamento delle attività progettuali previste; (iii) al completamento dell’eventuale periodo di formazione in azienda secondo le modalità indicate nella Brochure; (iv) al regolare e integrale pagamento del Corrispettivo; e (v) al rispetto delle eventuali ulteriori condizioni indicate nella Brochure e/o sul Sito.

3.6. SAA emetterà ed invierà all’Acquirente, via PEC o tramite SDI, il relativo documento fiscale (corrispettivo elettronico o fattura elettronica) sulla base dei dati comunicati dal medesimo in sede di conclusione del Contratto. Nessuna variazione del documento fiscale sarà possibile dopo l’emissione dello stesso.

Art. 4 – Rimborsi

4.1. Nei casi in cui, ai sensi delle presenti Condizioni Generali o della normativa applicabile, l’Acquirente abbia diritto alla restituzione, totale o parziale, delle somme versate, SAA provvederà al relativo rimborso secondo le modalità e nei termini previsti dal presente documento.

4.2. In caso di rimborso questo sarà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato all’ acquisto, salvo diverso accordo espresso con l’Acquirente e fermo restando che quest’ultimo non dovrà sostenere costi ulteriori per effetto del rimborso.

4.3. I rimborsi conseguenti all’esercizio del diritto di recesso dell’Acquirente Consumatore saranno effettuati nei termini previsti dalla normativa applicabile.

4.4. Negli ulteriori casi di rimborso previsti dalle presenti Condizioni Generali, SAA provvederà alla restituzione delle somme dovute entro 30 giorni dal verificarsi del presupposto che dà diritto al rimborso o dalla ricezione della relativa comunicazione dell’Acquirente, ove necessaria.

Art. 5 – Avvio, modifiche, rinvio e annullamento dei Percorsi Formativi

5.1. Per comprovate esigenze normative, organizzative, didattiche o sopravvenute, SAA potrà apportare modifiche alle date di svolgimento, ai calendari, agli orari, ai programmi e alle modalità di erogazione del Percorso Formativo, anche prevedendo il passaggio dalla modalità in presenza alla modalità a distanza o viceversa, purché non ne siano sostanzialmente alterati i contenuti e le finalità formative. Le predette modifiche non comporteranno variazioni del Corrispettivo dovuto per la partecipazione al Percorso Formativo.

5.2. L’avvio del Percorso Formativo sarà confermato da SAA entro 7 (sette) giorni prima della data di inizio prevista per il Percorso Formativo, salvo diverso termine indicato in Brochure. In caso di annullamento del Percorso Formativo da parte di SAA, le somme già versate dall’Acquirente saranno integralmente rimborsate entro 30 giorni dalla comunicazione dell’annullamento, secondo le modalità previste dall’art. 4, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

5.3. Resta inteso che la partecipazione del Partecipante ad eventuali lezioni propedeutiche al Percorso Formativo (ove previste), nonché le comunicazioni che SAA invierà in merito a tali lezioni propedeutiche, non costituiscono in alcun modo conferma dell’avvio del Percorso Formativo, che verrà confermato con successiva comunicazione secondo le
scadenze sopra indicate.

5.4. In caso di rinvio della data di inizio del Percorso Formativo, SAA comunicherà, secondo le modalità di cui al successivo comma 5.5, la nuova data di avvio, ove già disponibile. Qualora l’Acquirente non intenda partecipare al Percorso nella nuova data proposta, potrà comunicarlo a SAA entro il termine indicato nella comunicazione di rinvio e avrà diritto alla restituzione delle somme già corrisposte. In caso di accettazione della nuova data, le somme già versate saranno imputate al pagamento del medesimo Percorso Formativo.

5.5. Le comunicazioni relative alle modifiche, all’annullamento o al rinvio del Percorso Formativo saranno effettuate mediante pubblicazione sul Sito e comunicazione via e-mail agli interessati, utilizzando l’indirizzo comunicato in sede di iscrizione.

Art. 6 – Diritto di recesso dell’Acquirente Consumatore

6.1. Qualora il Contratto sia concluso a distanza da un Acquirente Consumatore, quest’ultimo ha diritto di recedere dal Contratto, senza necessità di indicarne le ragioni e senza sostenere costi diversi da quelli eventualmente previsti dalla normativa applicabile, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione del Contratto.

6.2. Il diritto di recesso può essere esercitato mediante una dichiarazione esplicita della volontà di recedere dal Contratto, da trasmettere a SAA entro il predetto termine utilizzando i recapiti indicati sul Sito, nella documentazione relativa al Percorso Formativo e/o nel Modulo A. A tal fine, l’Acquirente Consumatore può utilizzare il Modulo A allegato alle presenti Condizioni Generali, ferma restando la possibilità di esercitare il recesso mediante qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal Contratto.

6.3. In caso di valido esercizio del diritto di recesso, SAA provvederà a rimborsare all’Acquirente Consumatore le somme eventualmente corrisposte, senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stata informata della decisione di recedere dal Contratto. Il rimborso sarà effettuato secondo le modalità previste dall’art. 4.

6.4. Qualora l’Acquirente Consumatore richieda espressamente che l’erogazione del Percorso Formativo abbia inizio durante il periodo previsto per l’esercizio del diritto di recesso e successivamente eserciti tale diritto prima della completa esecuzione del servizio, sarà tenuto a corrispondere a SAA un importo proporzionato alle attività già erogate fino al momento in cui ha comunicato la propria decisione di recedere, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

6.5. Qualora il Percorso Formativo sia stato integralmente eseguito prima della scadenza del termine di cui al comma 6.1, il diritto di recesso viene meno esclusivamente nei casi e alle condizioni previsti dalla normativa applicabile e, in particolare, qualora l’esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso dell’Acquirente Consumatore e con la sua
espressa accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del servizio.

6.6. Per gli eventuali Percorsi Formativi aventi ad oggetto la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, la perdita del diritto di recesso opera esclusivamente nei casi e alle condizioni previsti dal Codice del Consumo.

6.7. Qualora il Contratto sia concluso mediante un’interfaccia online, il diritto di recesso potrà essere esercitato anche mediante l’apposita funzione resa disponibile sul Sito, ove prevista dalla normativa applicabile.

Art. 7 – Rinuncia alla partecipazione

7.1. Fatto salvo il diritto di recesso spettante all’Acquirente Consumatore ai sensi del precedente articolo, l’Acquirente potrà rinunciare alla partecipazione al Percorso Formativo almeno 5 (cinque) giorni di calendario prima della data prevista per il relativo inizio. La rinuncia dovrà essere comunicata a SAA mediante e-mail e confermata, entro le successive 48 (quarantotto) ore, mediante lettera raccomandata indirizzata a SAA S.c.ar.l., Via Ventimiglia n. 115, 10126 Torino, ovvero mediante PEC all’indirizzo saa.scarl@pec.it.

7.2. In caso di rinuncia comunicata entro il termine di cui al precedente comma, SAA riconoscerà all’Acquirente il rimborso del 50% delle somme versate.

7.3. Qualora la rinuncia sia comunicata successivamente al termine sopra indicato, non sarà riconosciuto alcun rimborso, fatto salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

7.4. Una volta iniziato il Percorso Formativo, l’interruzione o la mancata prosecuzione dello stesso da parte del Partecipante non daranno diritto alla restituzione delle somme versate, fatto salvo quanto previsto dalla legge e dalle presenti Condizioni Generali.

7.5. In caso di iscrizione effettuata da un’azienda, l’Acquirente potrà richiedere, prima dell’avvio del Percorso Formativo e previa comunicazione a SAA, la sostituzione del Partecipante originariamente indicato con altro soggetto appartenente alla medesima organizzazione, compatibilmente con gli eventuali requisiti di ammissione previsti per il Percorso.

Art. 8 – Tutela dell’immagine e del diritto d’autore

8.1. Nell’ambito dello svolgimento dei Percorsi Formativi, SAA potrà effettuare riprese fotografiche, audio e/o video nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e di tutela dell’immagine, previa idonea informativa agli interessati e sulla base di un adeguato presupposto di liceità del trattamento.

8.2. Qualora SAA intenda utilizzare, pubblicare o diffondere immagini, registrazioni audio o video nelle quali il Partecipante sia identificato o identificabile per finalità ulteriori rispetto a quelle strettamente necessarie all’erogazione del Percorso Formativo, sarà acquisito, ove necessario ai sensi della normativa applicabile, uno specifico e separato consenso del
Partecipante, ai sensi degli artt. 96 e 97 della legge 22 aprile 1941, n. 633 e degli artt. 6 e 7 del Regolamento (UE) 2016/679.

8.3. L’eventuale consenso all’utilizzo dell’immagine sarà libero, specifico e informato e potrà essere revocato in qualsiasi momento con le modalità indicate nell’Informativa Privacy o nella relativa liberatoria. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della stessa. Il mancato conferimento o la successiva revoca del consenso non pregiudicano la partecipazione al Percorso Formativo.

8.4. Restano ferme le ipotesi nelle quali la riproduzione, pubblicazione o diffusione dell’immagine sia consentita dalla legge anche in assenza del consenso dell’interessato, nel rispetto dei limiti e delle condizioni previste dalla normativa vigente.

8.5. Il Partecipante si impegna a non effettuare, riprodurre, pubblicare o diffondere, senza preventiva autorizzazione di SAA, fotografie, registrazioni audio o video delle lezioni, dei docenti o degli altri Partecipanti, nonché a non riprodurre, divulgare o mettere a disposizione di terzi i materiali didattici, salvo quanto consentito dalla legge o espressamente autorizzato da SAA e nel rispetto dei diritti dei terzi.

Art. 9 – Sicurezza

9.1 Laddove il Percorso Formativo abbia luogo presso le sedi di SAA, il Partecipante si impegna a rispettare le misure di prevenzione, le procedure di sicurezza e le indicazioni fornite da SAA prima dell’inizio del Percorso Formativo, nonché a segnalare tempestivamente eventuali situazioni di pericolo rilevate all’interno delle sedi fisiche di SAA.

Art. 10 – Trattamento dei dati personali

10.1. I dati personali dell’Acquirente e del Partecipante saranno trattati da SAA nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa nazionale applicabile, secondo quanto descritto nell’Informativa Privacy resa disponibile sul sito istituzionale di SAA e, ove previsto, in fase di iscrizione.

Art.11 – Legge applicabile, giurisdizione foro competente

11.1 Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con l’Acquirente Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove inderogabilmente previsto dalla normativa applicabile. Negli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Torino.

Art.12 – Contatti e reclami

12.1. Eventuali richieste di informazioni, comunicazioni o reclami relativi al Contratto e al Percorso Formativo potranno essere inviati a SAA mediante i recapiti indicati sul sito istituzionale e nella documentazione relativa al Percorso.

12.2. Le comunicazioni di SAA relative al Contratto e al Percorso Formativo saranno inviate agli indirizzi di posta elettronica e agli ulteriori recapiti comunicati dall’Acquirente e/o dal Partecipante in fase di iscrizione.

Art.13 – Disposizioni finali

13.1. L’eventuale tolleranza di una delle Parti rispetto a comportamenti dell’altra posti in essere in violazione delle presenti Condizioni Generali o delle altre disposizioni del Contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né preclude il diritto di esigerne il successivo puntuale adempimento.

13.2. L’eventuale nullità, invalidità, inefficacia o inapplicabilità di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali non determina, di per sé, la nullità, invalidità o inefficacia delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre effetti nella misura consentita dalla legge, fatti salvi i casi in cui dalla normativa applicabile derivi la nullità dell’intero Contratto. Qualora una disposizione risulti nulla, invalida, inefficace o inapplicabile, troveranno applicazione le disposizioni inderogabili previste dalla normativa vigente, restando in ogni caso impregiudicati i diritti e le tutele inderogabili riconosciuti all’Acquirente Consumatore dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e dalle ulteriori
disposizioni applicabili.

13.3. Eventuali modifiche delle presenti Condizioni Generali troveranno applicazione ai Contratti conclusi successivamente alla data della loro pubblicazione sul Sito, salvo che sia diversamente previsto dalla legge o espressamente concordato tra le Parti.

Modulo A

Recesso ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo (modulo riservato all’Acquirente Consumatore)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal Contratto)

Spett.le SAA s.c.ar.l.
Via Ventimiglia n. 115, 10126 Torino (TO),
C.F. 10809720013, P.IVA. 10809720013
PEC: saa.scarl@pec.it

Il/la sottoscritto/a .....................................................................................................comunica il recesso dal contratto relativo al seguente Percorso Formativo: ....................................................................................................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Concluso in data:
Firma:
Data:

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